문의내용Q
프리미엄 대저 짭짤이 토마토 5kg씩 매주 발송10회 주문 했습니다. 토마토 크기는 큰 걸로 주시고, 배송시 안 터지게 푸른끼가 많이 도는 단단한 것들로 배송 잘 해 주세요. 매주 수요일 받아보길 요청합니다. 방금 통화해서 내일 2/25 목요일 수확 2/26 금요일 받아 볼 수 있다고 말씀 하셨습니다. 숙성 기간도 있으니 그 담주는 한 주 쉬고 3월 7일이 시작되는 주부터 매주 수요일 받아 보는 것으로 하겠습니다. 맛있는 짭잘이 토마토 기대 하고 있을게요.
문의내용Q
처음 주문합니다.
회원 가입을 별로 안 좋아해서 주로 비회원 구입을 하는데...
회원 가입하면 가격이 다르다길래 토마토가 괜찮으면 계속 주문할 요량으로 회원 가입했어요
그런데 아무런 가격차이가 없네요??
단지 주문할 때 주소 입력 번거로움이 없어진거 외에는 아무런 차이도 없는데 ... 이거 이러기 있기 없기?
주문하고 입금했습니다만 기분이 좀 그렇네요...
답변A
다릅니다. 프리미엄은 59000원이구요.특품은 43000원이구요..조금씩 다 차이가 있습니다.
로그인을하셔서 다른 가격이 보여집니다.
감사합니다.
문의내용Q
그동안 온라인마켓에서 대저토마토를 구매해서 먹었는데 맛이 좀 떨어지는 것 같아 프리미엄 짭짤이를 구매하게 되었습니다.
개중 좀 더 숙성된걸 골라 먹어봤더니 맛있네요. 잘먹겠습니다.
그런데 배송온 토마토가 3번과더군요.(저도 먹기 편하고 맛이 진한 작은 사이즈를 선호합니다.^^)
작은 토마토를 원하면 주문후 따로 글을 남겨야 하나요?답변주시면 다음번 주문할때 참고하겠습니다.
그리고 상품설명에는 친환경 박스로 보내주신다고 되어있는데 붉은색 일반 박스로 왔네요. 제대로 받은거 맞죠?
답변A
친환경박스가 이제 제작이 되지 않습니다. 붉은 색 박스 옆면에 인증마크가 인쇄되어 나오는 방식으로 바뀌었습니다.
주문시 전하는 말씀란을 이용하셔서 요청해 주세요..
중간사이즈는 숙성기간이 좀더 걸리기 때문에 오래 드실수 있는 장점이 있구요.
작은 사이즈는 빨리 드셔야 하는 단점이 있습니다. 감안 하셔서 주문하세요..
감사합니다.
문의내용Q
이번주 수요일 2회 받았습니다.
근데 토마토가 너무 익어서 왔더라구요.
사실 짭짤이토마토를 좋아하는이유는 푸른색에 아삭아삭한 맛이 좋아 먹는건데
2/3 이상이 붉은색으로 와서 그맛도 느끼지 못하고 지금 냉장고에 그대로 있습니다.
너무 물러서 주스밖에 못해 먹겠더라구요.
그렇다면 주스용이랑 별반 다를바가 없잖아요.
사실 받은즉시 반품하고 싶었습니다.
제발 이번주 도착하는제품은 옳은 짭짤이로 보내주세요.
부탁합니다.
문의내용Q
대저 토마토를 이맘 때 쯤이면 많이 구입해서 먹는데요, 이번에 햇살농원에서 처음으로 구매해보았습니다.
오늘 택배가 도착하여 한개 씻어서 먹어보았는데,
이상하게 토마토 끝 맛에서 소독약 같은 냄새가 나네요. 이게 무슨 냄새죠?
토마토에서 이런 냄새는 처음이라 의아하네요.
2개를 먹어봤는데, 둘 다 그래요. 못 먹을 거 같은데 혹시 반품되나요?
답변A
소독약 냄새라니요? 물에서 나시는것 같은데요?
물에 씻지 마시고 그냥 먼지만 털어내시고 드셔보세요.
문의내용Q
지난번 대저특품부터 얼마전 프리미엄 짭짤이까지 구매해서 먹었는데요, 작년처럼 맛이 강하지 않아서 의아해하고 있습니다. 대저는 비가 많이 와서 그렇다하셨는데, 프리미엄도 작년것만 못해서 마지막 남은 것들은 완숙시켜 설탕 넣고 갈아마셨어요. 다시 구매해도 맛이 어떨지 걱정됩니다. 지금은 괜찮아졌나요? 왜 제가 구매한 것들은 맛이 예전만 못할까요>?
답변A
고객님 죄송합니다. 전년도보다 수확시기가 앞당겨져서 일조량부족으로 인한 당도저하가 있어 2월말~3월초에 문제가 있었나봅니다.
3월말 현재 문제없이 출하되고 있습니다. 감사합니다.
다시 주문하실때 전화 한통 부탁드립니다.
